Ce que j'accompagne · 02
On dit souvent « manque de confiance » pour trois choses différentes. Les distinguer change complètement le travail à faire.
La valeur que vous vous accordez, indépendamment de vos résultats. Quand elle est basse, la moindre critique fait effondrement et le moindre succès ne compte pas. Le travail porte sur le regard que vous posez sur vous, souvent hérité d'ailleurs.
La conviction d'être capable de faire une chose précise. Elle est situationnelle : on peut être très confiant au travail et paralysé dans une soirée. Elle se construit par l'expérience réussie, donc par de petits pas concrets, pas par des affirmations positives.
La capacité à dire ce que l'on pense, à demander, à refuser. C'est une compétence, et comme toute compétence elle s'apprend et se répète. La Communication Non Violente donne ici des formulations très utilisables dès la semaine suivante.
« La confiance se construit par l'expérience réussie, pas par les affirmations positives. »
On commence par identifier laquelle des trois est en jeu, parce que se répéter « aie confiance » quand le problème est l'estime ne mène nulle part. Ensuite on cherche les situations concrètes où cela se joue : une réunion, un repas de famille, un entretien, une demande d'augmentation.
Vient alors un travail en PNL sur ce qui se passe juste avant le blocage, cet instant où l'on renonce. Puis des exercices précis, préparés en séance et testés dans la vraie vie, avec un retour à la séance suivante sur ce qui a marché et ce qui a coincé. C'est cette boucle qui fait avancer.
Enfin, on regarde d'où vient le regard sévère que vous portez sur vous. Souvent, il a été emprunté à quelqu'un. Le rendre à son propriétaire fait beaucoup de bien.
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Sur l'estime et l'affirmation de soi, l'analyse transactionnelle, la PNL et l'ennéagramme donnent des repères utiles. Voir mon approche.
Oui, mais pas en se répétant qu'on est capable. Ce qui la fait bouger, c'est l'expérience : agir dans des situations choisies par ordre de difficulté et constater le résultat. La conviction suit l'action, pas l'inverse.
L'estime de soi est le jugement que vous portez sur votre valeur ; la confiance est ce que vous pensez pouvoir faire. On peut avoir une bonne confiance dans son métier et une estime très basse, ce qui explique certains parcours brillants et douloureux.
C'est un symptôme fréquent de la même difficulté : la peur de la réaction de l'autre et le besoin d'être validé. Cela se travaille avec des formulations concrètes, à s'approprier et à essayer entre les séances.
Souvent, mais on n'a pas besoin de tout reprendre depuis le début pour que cela bouge. On regarde ce qui se rejoue aujourd'hui, et on remonte seulement si c'est utile à ce que vous venez régler.
Cinq minutes au téléphone suffisent souvent pour savoir si un accompagnement a du sens, ou pour vous orienter ailleurs. Vous n'avez rien à préparer et l'appel ne vous engage à rien.